时光荏苒，不知不觉中，紧张繁忙的一年已经过去，或收获颇丰，或蓄势待发，展望新一年我们意气风发。2020年1月20日，无锡市扬名幸福颐养院年终总结大会在院内多功能室拉开帷幕，全院员工参加了会议。

　　幸福颐养院院长吴秀丽主持了本次会议。回顾过去：2019，我们的团队规模不断扩大，越来越多优秀的小伙伴加入到我们的大家庭；2019，院内设施优化升级，四号楼装修完成。2019，我们服务不断优化，厨房推出的精选套餐，取得良好效果。2019，我们打造院内文化，完成《温暖的养老院》一书，创办了《幸福缘》季刊……

　　展望未来，我们要进一步提升服务品质，特别是重视分类服务和个性化服务，为养老事业的健康发展多做贡献！

　　此次年终大会是我院员工一年辛苦付出及工作成果的展现与分享，同时也对我院未来的工作指出了明确的方向。面对2020，我们不忘初心，砥砺前行，不骄不躁，不气不馁，把每个入住老人当成自己至亲的亲人来服侍，尽可能提高入院老人的幸福指数，让我们为开创幸福院的美好明天而奋斗。